emotta Posted June 14, 2018 Report Share Posted June 14, 2018 Pessoal, só quero passar uma situação que aconteceu conosco e perdemos um certo tempo até descobrir o motivo. Um cliente entrou em contato conosco informando que no dia anterior deu uma queda de energia e ai a webcam parou de funcionar em duas máquinas, mas parou apenas no nosso sistema. Skype e outros programas estava tudo normal. Perdemos um bom tempo trabalhando com a informação que poderia ter corrompido alguma DLL ou algum outro tipo de coisa e no fim era o antivirus que estava bloqueando o acesso do nosso executavel a webcam (ficava tudo preto) Depois de muito apanhar mandamos desativar o antivirus e tudo voltou ao normal... O antivirus era o kaspersky Informamos ao cliente para entrar em contato com quem instalou o antivirus para habilitar nosso executavel a ter acesso a webcam. Tudo seria mais fácil se o cliente tivesse nos informado que instalaram um antivirus novo recentemente e não só dizer que tiveram queda de energia... rs Fica a dica pessoal, abraços oziel and Theotokos 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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